Allmänna Villkor

SnowManager tillhandahåller en programvara via sin webbplats, mobila plattformar eller liknande ("Programvaran") som möjliggör att Kunden via självbetjäning kan administrera och optimera vinterdrift. Kunden kan hantera kunder, adresser, underentreprenörer och rutter (sammantaget benämnt "Tjänsten"). Omfattningen av Tjänsten definieras baserat på Kundens val av tjänstepaket, som kan innehålla fler eller färre funktioner ("Tjänstepaketet"). Valet görs i samarbete med SnowManager och framgår av avtalsbrevet. Genom affärsrelationen mellan Kunden och SnowManager erhåller Kunden en icke-exklusiv tillgång att använda Programvaran. Kunden äger inte Programvaran eller Tjänsterna eller någon kopia eller del därav. Tillgången att använda Tjänsten, inklusive Programvaran, får endast användas för Kundens ändamål och gäller uteslutande för Kunden och dennes underentreprenörer. Både Kunden och dennes underentreprenörer måste ha sitt eget unika användarnamn och lösenord. Det är Kundens skyldighet att säkerställa tillräcklig säkerhet för att skydda användarnamn och lösenord för att förhindra missbruk av Tjänsten.

Genom att registrera sig på SnowManagers plattform godkänner Kunden dessa Villkor som det gällande avtalsförhållandet. Villkoren gäller även för tredje part som kan utföra arbete på Kundens vägnar i relation till Tjänsten. Tjänsten tillhandahålls till Kunden i egenskap av näringsidkare, inklusive även om Kundens anställda får tillgång till hela eller delar av Programvaran. Kunden samtycker till att SnowManager och dess tredje parter bedriver marknadsföring mot Kunden och Underentreprenörer. Kunden kan skriftligen återkalla sådant samtycke. Kunden godkänner SnowManagers övriga policyer, inklusive policyn för personuppgifter och cookies, tillgängliga i den vid var tid gällande versionen på SnowManagers webbplats. Dessa policyer anses vara en integrerad del av dessa Villkor.

För att leverera Tjänsten och eventuella tilläggstjänster kan SnowManager använda leverantörer och liknande affärspartners ("Tredje Parter"). Kunden godkänner att information som laddas upp i samband med Tjänsten kan behandlas av och utbytas med Tredje Parter som arbetar med SnowManager, förutsatt att SnowManager har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med de relevanta Tredje Parterna. Om Tredje Parter erbjuder tilläggstjänster via SnowManagers API omfattas användningen av dessa tjänster av den aktuella Tredje Partens villkor. Kunden befriar SnowManager från allt ansvar i samband med användning av sådana Tredje Parters tilläggstjänster.

Kunden, inklusive dennes Underentreprenörer, är ensamt ansvarig för riktigheten och kvaliteten på den information som registreras och används i Programvaran. Kunden måste självständigt säkerställa att informationen är korrekt registrerad och hålls uppdaterad vid alla tidpunkter. Tillgång till personlig information, till exempel genom att ange personnummer, kan vara straffbart och ersättningsgrundande. Det är Kundens ansvar att säkerställa att Kunden och dennes anställda inte skaffar sig obehörig tillgång till personlig information. Överträdelse av detta kan medföra omedelbar uppsägning av avtalet. Kunden får inte ge andra tillgång till Tjänsten, inklusive Programvaran, utan att den personen har ett direkt avtal med SnowManager. Det är Kundens ansvar att Tjänsten inte används på ett sätt som strider mot relevant lagstiftning eller annan reglering, eller som skadar SnowManagers namn, rykte eller goodwill. Överträdelse kan medföra omedelbar uppsägning av avtalet. Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar Kunden att denne inte konkurrerar med SnowManager. All programvara, design, arkitektur, text och liknande är skyddad av upphovsrätt.

Priset beror på Kundens val av Tjänstepaket och eventuella tilläggstjänster. Priser anges exklusive moms och finns i avtalsbrevet. SnowManager kan ändra priser med en månads varsel. Förändringar i valutakurser, skatter, försäkringar, nettoprisindex och kostnader till Tredje Parter innebär att SnowManager kan justera priser. Kunden meddelas via webbplatsen eller e-post. Om Kunden inte godkänner en prisändring kan Kunden säga upp avtalet med omedelbar verkan, dock ska Kunden fortfarande betala för faktisk användning av Tjänsten fram till uppsägning. Efter varje månad av plattformsanvändning genererar Tjänsten automatiskt en faktura till Kunden. Det fakturerade beloppet betalas genom den registrerade betalningslösning som godkänts av SnowManager. Säsongsavgiften faktureras en gång årligen den 1 november för alla aktiva platser. För platser som startas efter säsongsstart faktureras säsongsavgiften så snart som möjligt efter tillägg, beräknad proportionellt baserat på återstående säsongstid. Alla säsongsavgifter är bindande för den valda perioden och återbetalas inte vid uppsägning mitt i säsongen. Om Kunden inte betalar i tid kan SnowManager inleda ett påminnelseförfarande. Fortsatt utebliven betalning kan resultera i att tillgången till Tjänsten blockeras. Vid försenad betalning tillkommer en ränta på 2,75% per månad från förfallodatum tills betalning sker.

Information som registrerats i Tjänsten är Kundens egendom. Kunden kan begära den registrerade informationen i ett elektroniskt format valt av SnowManager. Vid avtalets upphörande har Kunden tillgång till informationen i sex månader, varefter SnowManager kan permanent radera informationen. SnowManager har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder mot att information olagligt eller oavsiktligt försämras, förloras eller förstörs, samt mot att information missbrukas, kommer till obehörigas kännedom eller behandlas i strid med personuppgiftslagstiftning. Vid användning av Tjänsten, där Kunden använder information, användarnamn eller lösenord som härrör från tredje part, garanterar Kunden att utlämnande av sådan information och SnowManagers databehandling inte gör intrång i rättigheter eller avtal med tredje part. Kunden håller SnowManager skadeslös för varje förlust till följd av denna bestämmelse.

SnowManager kan göra ändringar av Tjänsten och tilläggstjänster. SnowManager har även rätt att ändra Tjänstens form och struktur. Ändringar kan göras med eller utan förvarning. Dessa Villkor kan ändras av SnowManager när som helst utan förvarning till Kunden, så länge Kunden informeras skriftligen om ändringar. Villkoren finns tillgängliga på SnowManagers webbplats. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar utgör godkännande. Rättigheter och skyldigheter som tilldelats SnowManager enligt dessa Villkor kan överlåtas helt eller delvis till koncernföretag eller tredje part. Kunden har ingen rätt att överlåta rättigheter och skyldigheter eller tillgång till Tjänsten till tredje part, varken helt eller delvis.

Med undantag för Kundens information som registrerats i systemet är Programvaran och den information som genereras av Programvaran skyddad av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och tillhör eller är licensierad till SnowManager. Genom Tjänsten erhåller Kunden enbart en nyttjanderätt. Vid varje misstanke om intrång eller faktiskt intrång i SnowManagers immateriella rättigheter eller obehörig användning av Tjänsten ska Kunden meddela SnowManager. Den information som Kunden och dennes Underentreprenörer registrerar tillhör Kunden och/eller dennes Underentreprenörer.

Tjänsten tillhandahålls av SnowManager i befintligt skick. SnowManager friskriver sig från varje garanti, försäkran, utfästelse eller andra villkor utöver vad som anges i dessa Villkor. I samband med Kundens användning av Tjänsten friskriver sig SnowManager från allt ansvar för förlust som Kunden kan ådra sig, oavsett om sådan förlust uppstår inom eller utanför avtal, oavsett om det rör sig om följdskador eller andra indirekta förluster, driftsförluster, produktansvarsförluster, informationsförluster eller andra förluster till följd av enkel vårdslöshet. Kunden har en skyldighet att meddela SnowManager om fel i Tjänsten. SnowManager är enbart skyldigt att rätta fel som Kunden eller SnowManager har blivit medveten om. Kunden godkänner att oavsett vilken förlust eller ansvarsgrund Kunden har lidit kan SnowManagers totala ansvar inte överstiga ett belopp motsvarande de föregående 12 månadernas fakturerade belopp, dock högst 50 000 DKK. SnowManager och dess anställda har tystnadsplikt beträffande all information som direkt kan hänföras till Kunden.

SnowManager eftersträvar hög driftstabilitet och kommer vid driftstopp eller driftsstörningar att återställa normal drift så snabbt som möjligt. Underhåll och uppgraderingar kommer så långt som möjligt att förläggas mellan kl. 15:00-22:00 CET och kommer att meddelas i förväg. SnowManager ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av driftstopp eller driftsstörningar. Även inom områden där striktare ansvar gäller ansvarar SnowManager inte för förluster orsakade av: - Skador på data eller brist på åtkomst till eller driftstopp i IT-system - Avbrott i strömförsörjning eller telekommunikation, naturkatastrofer, krig, upplopp, pandemier, civila oroligheter, lagstiftning eller administrativa åtgärder, sabotage, terror eller vandalism (inklusive datorvirus och hackning) - Konflikter såsom strejker, lockouter, bojkotter eller blockader - Andra omständigheter utanför SnowManagers kontroll

Vid registrering för Tjänsten godkänner Kunden dessa Villkor. Villkoren löper tills avtalet sägs upp i enlighet med dessa villkor. Avtalet kan sägas upp utan varsel eller avgift, men alla obetalda avgifter samlas i en faktura och skickas till Kunden vid uppsägning. Uppsägning av säsongsavgiften måste ske skriftligen senast den 31 oktober för att undvika debitering av adressavgift för kommande säsong. Vid utebliven uppsägning i tid åtar sig Kunden att betala adressavgift för kommande säsong. SnowManager kan säga upp avtalet med 3 månaders varsel, eller utan varsel vid Kundens väsentliga avtalsbrott eller Kundens konkurs eller insolvens. För att säga upp avtalet ska Kunden skicka ett e-postmeddelande till sebastian@snowmanager.com eller kontakta sin tilldelade kontaktperson hos SnowManager.

Dessa Villkor ska läsas, tolkas och kompletteras i enlighet med dansk rätt. Varje tvist som uppstår ur dessa Villkor och det därav följande rättsförhållandet mellan Kunden och SnowManager ska prövas vid Köpenhamns tingsrätt.